La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, rechazó el incremento de hasta 7% en las tarifas de Uber, calificándolo como una medida “unilateral e irresponsable” que afecta directamente al consumidor final.
Durante su conferencia matutina del viernes 18 de julio, la mandataria sostuvo que Uber tiene ganancias impresionantes y no tiene justificación para trasladar los costos del programa de seguridad social a los usuarios.
“No tiene por qué pasarle al consumidor final (…) Son personas que requieren seguridad social y las empresas deben contribuir como patrones”, afirmó Sheinbaum.
La declaración surge luego de que la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) también condenara la decisión de la empresa, señalando que carece de sustento legal relacionar el aumento con la reforma laboral para plataformas digitales.
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— STPS México (@STPS_mx) July 18, 2025
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🟡 El secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Bolaños, detalló que quienes laboren en plataformas digitales y perciban ingresos iguales o superiores al salario mínimo tendrán acceso a servicios del IMSS.
DIDI YA COLABORA; UBER BAJO PRESIÓN
Sheinbaum destacó que otras empresas del sector, como DiDi, ya están colaborando activamente en el registro de sus trabajadores para que accedan al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
La mandataria informó que más de 400 mil personas vinculadas a plataformas digitales han sido afiliadas desde la entrada en vigor de la reforma laboral.
“México es el primer país del mundo en garantizar seguridad social a repartidores y conductores de apps. Las mesas de trabajo siguen abiertas, pero el compromiso de las empresas es indispensable”, subrayó.

UBER DEFIENDE SU DECISIÓN: “ES POR COSTOS OPERATIVOS”
Por su parte, Uber emitió un comunicado donde asegura que el ajuste tarifario no viola la Ley Federal de Protección al Consumidor y responde a nuevos costos operativos derivados del programa piloto de seguridad social.
La compañía insistió en que mantiene diálogo permanente con autoridades mexicanas para implementar la ley de manera efectiva.
Sin embargo, Profeco y la STPS han advertido que la medida incumple compromisos asumidos por Uber, y recalcaron que la finalidad de la reforma es proteger a los trabajadores sin afectar a los consumidores.
CONTEXTO: FORMALIZACIÓN DEL TRABAJO EN PLATAFORMAS
La reforma laboral impulsada por el gobierno busca regular la relación laboral entre conductores, repartidores y empresas digitales, otorgando acceso a prestaciones básicas. Sheinbaum reiteró que esta transformación es “un acto de justicia social” para quienes han laborado en condiciones precarias.
“A veces se habla de formalizar la economía pensando en pequeños comercios, pero hay miles de trabajadores en plataformas con cero derechos. Eso ya cambió en México”, concluyó la presidenta.

