Por El titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros en Morelos, Erick Ramírez Peralta, comentó que ya han comenzado a recibir quejas por cargos no reconocidos durante realizados durante la temporada decembrina.
Ramírez Peralta aseguró que las principales quejas son por compras que, los usuarios de tarjetas bancarias aseguran que no realizaron, o transferencias de efectivo que no llegaron a su destino.
Agregó que es hasta este mes cuando comienzan a recibir las quejas o denuncias debido a que aún se realizan los cortes de las tarjetas bancarias.
“Apenas estamos recibiendo las quejas porque apenas se están llevando a cabo los cortes, hasta el momento no tenemos el número de quejas, pero ya tenemos varias que incluso fueron desde el buen fin”, expresó el funcionario.
Por lo anterior, el titular de la Condusef exhortó a los usuarios de los servicios financieros estar pendientes de sus estados de cuenta para identificar y reportar de inmediato los cargos que no reconozcan.
