Por La Megafarmacia, creada por el presidente Andrés Manuel López Obrador, ha surtido un total de 67 medicamentos desde el inicio de sus operaciones el pasado 29 de diciembre, así lo reveló el titular de Birmex, Jens Pedro Lohmann Iturburu.
De acuerdo con el informe que se dio a conocer esta mañana, la Megafarmacia ha registrado 12 mil 541 llamadas, de las cuales 6,000 fueron catalogadas como “sin interacción”, es decir, las personas que marcaron no hablaron o finalizaron la llamada.
Agregó que, 587 llamadas fueron de seguimiento, mientras que 1,252 fueron informativas.
También dijo que, de las llamadas recibidas, 4,000 no contaron con información suficiente, ya que no contaban con el CURP o presentaron información incorrecta.
El Gobierno Federal identificó 126 llamadas como “mal intencionadas“, sin proporcionar detalles adicionales.
En términos de atención, solo 523 folios fueron atendidos, de los cuales 164 ya se encuentran en el lugar donde se solicitó el medicamento, y 67 ya fueron surtidos, es decir, que la medicina fue entregada al paciente.
Según información del Gobierno Federal, la Megafarmacia cuenta con 1,190 claves, que incluyen un total de 2,465,975 medicamentos.
