Por Un error en el etiquetado de precios en una tienda de Liverpool de Ciudad de México provocó que decenas de personas intentaran comprar motos cuyos precios rondaban entre los 45 y 65 pesos; sin embargo, la sucursal se negó venderlas al precio exhibido.
Lo anterior sucedió en la tienda ubicada en Parque Lindavista en CDMX, donde los empleados pusieron mal las etiquetas en tres modelos distintos de motos que tenía precios con un punto decimal después de las dos primeras cifras.
Con ello, una moto se ofertaba en 66.499 pesos (66 pesos con 499 centavos), seguido de una de 65.999 (65 pesos con 999 centavos) y la más “económica” en 45.999 (45 pesos con 999 centavos).
Pero cuando los clientes quisieron hacer efectivo el precio, los empleados de Liverpool les negaron las ventas y cambiaron las etiquetas, pero algunos compradores ya habían tomado las primeras etiquetas y solicitaron la intervención de Profeco.
Sin embargo, denunciaron que la Procuraduría Federal del Consumidor no acudió en todo el día bajo el pretexto de que estaban en el operativo del Día de la Virgen en la Basílica de Guadalupe.
De acuerdo con el artículo 7 de la Ley Federal del Consumidor:
“Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna”.
